Taisyklės ir sąlygos

Šios bendrosios pardavimo sąlygos reglamentuoja Flexosamine prekybą per oficialią svetainę flexosamine.net galutiniams vartotojams, gyvenantiems Lietuvoje, pagal Lietuvos vartotojų teisių apsaugos įstatymą, Civilinį kodeksą ir asmens duomenų teisinės apsaugos teisės aktus.

1. Pardavėjo identifikavimas

Pardavėjas: Flexosamine Lietuva veiklos komanda, kurios buveinė yra Gedimino pr. 25, 12 aukštas, 1207 biuras, 01103 Vilnius (Vilniaus apskritis), Lietuva. Pagalbos el. paštas: atencion@flexosamine.net. Telefonas: +370 5 214 0156.

2. Produkto savybės

Flexosamine yra išoriniam naudojimui skirtas sąnarių priežiūros vietinio poveikio gelis, atitinkantis Europos kosmetikos reglamentą. Jis nėra vaistas, nereikalauja recepto ir nepakeičia paskirto gydymo. Pilnas sudėties, naudojimo, tepimo, atsargumo priemonių ir įspėjimų aprašymas prieinamas pagrindiniame produkto puslapyje ir puslapyje „Įspėjimai“.

3. Kaina ir užsakymo būdas

Akcijinė kaina 29 € už tūbelę galioja iki atsargų pabaigos ir apima pristatymą visoje Lietuvoje. Užsakymas pateikiamas užpildant svetainėje esančią formą su vardu ir telefono numeriu; sutartis sudaroma telefoninio patvirtinimo iš mūsų konsultanto metu, kurio metu patikrinamas pristatymo adresas.

4. Pristatymas

Pristatymas vyksta per kurjerį (LP Express, Omniva, DPD, Venipak) per 2-4 darbo dienas visoje Lietuvoje, pradedant nuo telefoninio patvirtinimo. Kurjeris bando pristatyti iki trijų kartų iš eilės darbo dienomis prieš grąžindamas siuntą į centrinį sandėlį.

5. Apmokėjimas

Apmokėjimas vyksta išskirtinai pristatymo metu grynaisiais kurjeriui, už tikslią sumą, nurodytą patvirtinimo skambučio metu. Nereikalaujama nei išankstinio mokėjimo, nei jokių banko duomenų užsakymo metu. Jei pristatymo metu prašoma suma skiriasi nuo sutartos, turite teisę atsisakyti siuntos be jokių išlaidų.

6. Teisė atsisakyti sutarties

Pagal Lietuvos vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir ES direktyvą 2011/83/ES turite teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo, neprivalėdami nurodyti priežasties. Dėl būdų ir išimčių žiūrėkite puslapį Grąžinimas ir garantija. Be to, siūlome savanorišką 14 dienų pasitenkinimo garantiją neatidarytoms tūbelėms.

7. Teisinė atitikties garantija

Visiems produktams taikoma 2 metų teisinė atitikties garantija, numatyta pagal Lietuvos teisės aktus ir ES vartotojų teisę. Dėl atitikties problemų (defektinis, pažeistas, klaidingas produktas) galite susisiekti su gamintoju per 2 mėnesius nuo defekto aptikimo.

8. Kompetentingas teismas ir ginčų sprendimas

Bet kokiam ginčui, kylančiam iš šios sutarties, taikoma vartotojo teisena (vartotojo gyvenamosios vietos ar buveinės teismas Lietuvoje). Be to, pagal ES reglamentą 524/2013 galite kreiptis į internetinę ginčų sprendimo platformą, prieinamą adresu ec.europa.eu/odr.

9. Pakeitimai

Šios sąlygos gali būti atnaujintos, kad atitiktų teisės aktų ar organizacinius pakeitimus. Užsakymo metu galiojanti versija yra ta, kuri taikoma sutarčiai.