Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Vertrieb von Flexosamine über die offizielle Seite flexosamine.net an Endverbraucher mit Wohnsitz in Österreich, gemäß dem Konsumentenschutzgesetz (KSchG), dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB), dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) und dem Datenschutzgesetz (DSG).

1. Identifikation des Verkäufers

Verkäufer: das operative Team von Flexosamine Österreich, mit Sitz in Mariahilfer Straße 88/A, 5. Stock, Büro 507, 1070 Wien (Wien), Österreich. Kundenservice-E-Mail: atencion@flexosamine.net. Telefon: +43 1 205 11 56.

2. Eigenschaften des Produkts

Flexosamine ist ein Gel zur Gelenkpflege (zur äußerlichen Anwendung), konform mit der europäischen Kosmetikverordnung. Es ist kein Medikament, erfordert kein ärztliches Rezept und ersetzt keine verschriebene Behandlung. Die vollständige Beschreibung von Zusammensetzung, Anwendung, Auftragen, Vorsichtsmaßnahmen und Hinweisen ist auf der Hauptseite des Produkts und auf der Seite Hinweise verfügbar.

3. Preis und Bestellweise

Der Aktionspreis von 39 € pro Tube gilt bis zur Erschöpfung des Bestands und beinhaltet den Versand in ganz Österreich. Die Bestellung erfolgt durch Ausfüllen des Formulars auf der Seite mit Name und Handynummer; der Vertrag kommt im Moment der telefonischen Bestätigung durch unseren Berater zustande, bei der die Lieferadresse validiert wird.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt per Expresszusteller (Österreichische Post, DPD, GLS, DHL) innerhalb von 2-4 Werktagen in ganz Österreich ab der telefonischen Bestätigung. Der Zusteller unternimmt bis zu drei Lieferversuche an aufeinanderfolgenden Werktagen, bevor das Paket an das Zentrallager zurückkehrt.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt ausschließlich bei Lieferung in bar an den Zusteller, für den während des Bestätigungsanrufs mitgeteilten exakten Betrag. Es ist weder eine Anzahlung noch die Angabe von Bankdaten zum Zeitpunkt der Bestellung erforderlich. Wenn der bei der Lieferung verlangte Betrag vom vereinbarten abweicht, hast du das Recht, das Paket ohne Kosten abzulehnen.

6. Widerrufsrecht

Gemäß dem FAGG hast du das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Für Modalitäten und Ausnahmen siehe die Seite Rücksendungen und Garantie. Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie von 14 Tagen auf ungeöffnete Tuben.

7. Gesetzliche Gewährleistung

Alle Produkte sind durch die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gemäß dem österreichischen ABGB abgedeckt. Bei Gewährleistungsproblemen (defektes, beschädigtes, falsches Produkt) kannst du den Hersteller innerhalb der gesetzlichen Frist ab der Entdeckung des Mangels kontaktieren.

8. Gerichtsstand und ODR

Für jede Streitigkeit aus diesem Vertrag ist der Gerichtsstand des Verbrauchers (Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers in Österreich) zuständig. Alternativ kannst du gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 die Online-Streitbeilegungsplattform nutzen, die unter ec.europa.eu/odr verfügbar ist.

9. Änderungen

Diese Bedingungen können aktualisiert werden, um normative oder organisatorische Änderungen zu berücksichtigen. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version ist die auf den Vertrag anwendbare.