Datenschutzerklärung

Gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

Verantwortlicher der Verarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist das operative Team von Flexosamine Österreich mit Sitz in Mariahilfer Straße 88/A, 5. Stock, Büro 507, 1070 Wien (Wien). Um deine Rechte auszuüben, kannst du an atencion@flexosamine.net schreiben oder unter +43 1 205 11 56 zu den in der Sektion Kontakt angegebenen Zeiten anrufen.

Art der erhobenen Daten

• Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, über das Bestellformular angegeben.
• Kontaktdaten: Telefonnummer, über das Bestellformular angegeben.
• Lieferdaten: Postanschrift, die während des telefonischen Bestätigungsanrufs mitgeteilt wird.
• Technische Daten: IP-Adresse, User-Agent des Browsers, Zugriffsprotokolle der Seite (zu Sicherheitszwecken).
• Technische Cookies: Sitzungsidentifikatoren, die für die Funktion der Seite notwendig sind.

Zwecke und Rechtsgrundlage

• Vertragserfüllung: Bearbeitung der Bestellung, Organisation der Lieferung und Abwicklung der Zahlung bei Lieferung (Art. 6.1.b DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten: steuerliche Erfassung, Chargenverfolgung zur Kosmetovigilanz (Art. 6.1.c DSGVO).
• Berechtigtes Interesse: IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung des Service (Art. 6.1.f DSGVO).
• Direktmarketing: NUR mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6.1.a DSGVO), jederzeit widerruflich.

Art der Verarbeitung

Die Daten werden mit elektronischen und papierbasierten Mitteln durch autorisiertes und im Datenschutz geschultes Personal verarbeitet. Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten (HTTPS-Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, tägliche Backups, regelmäßige Audits).

Aufbewahrung der Daten

Die Bestelldaten werden für die zur Vertragserfüllung notwendige Zeit und anschließend für die steuerlichen Pflichten aufbewahrt (7 Jahre ab dem Bestelldatum gemäß den österreichischen steuerrechtlichen Vorschriften). Die Marketingdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung aufbewahrt. Die technischen Protokolle werden höchstens 12 Monate aufbewahrt.

Weitergabe und Übermittlung der Daten

Die Daten können an Dritte weitergegeben werden, die Dienstleistungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses erbringen: Zusteller (Österreichische Post, DPD, GLS, DHL), externer Steuerberater für die steuerlichen Pflichten, Hosting-Anbieter für die Webseite. Alle Anbieter sind als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO benannt. Wir verkaufen oder übermitteln keine Daten an Dritte zu Zwecken der Profilbildung oder des Marketings anderer Stellen als des Verantwortlichen.

Rechte der betroffenen Person

Du hast das Recht, auf deine Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse zu widersprechen und die Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 15-22 DSGVO). Außerdem hast du das Recht, eine Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) einzureichen. Um deine Rechte auszuüben, schreibe an atencion@flexosamine.net.

Änderungen der Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zu ändern, um normative oder betriebliche Verweise zu aktualisieren. Die aktualisierte Version ist stets auf dieser Seite mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung verfügbar.