Όροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 6 Μαΐου 2026 · Ισχύει στην: Κύπρο

1. Αποδοχή

Η πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου που είναι διαθέσιμος στο flexosamine.net συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, καθώς και της Πολιτικής Απορρήτου και της Πολιτικής Cookies. Αν δεν συμφωνείτε με κάποιο από τα σημεία, σας παρακαλούμε να μη χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο.

2. Περιγραφή προϊόντος και τιμή

Το προϊόν που διατίθεται μέσω του ιστότοπου είναι ένα gel φροντίδας αρθρώσεων (τοπικής χρήσης) για τις αρθρώσεις, σε συσκευασία των 50 ml, για εξωτερική χρήση που υποστηρίζει την άνεση και την κινητικότητα των αρθρώσεων, σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία για τα καλλυντικά (Κανονισμός ΕΕ 1223/2009). Το προϊόν δεν είναι φάρμακο, δεν απαιτεί ιατρική συνταγή και δεν αντικαθιστά την επαγγελματική διάγνωση ή θεραπεία.

Η ισχύουσα προωθητική τιμή είναι 29 € ανά συσκευασία, με έκπτωση έως 95 % επί της προτεινόμενης τιμής καταλόγου (580 €). Οι τιμές περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ και μπορούν να μεταβληθούν χωρίς προειδοποίηση. Η τιμή που εφαρμόζεται στην παραγγελία σας είναι αυτή που ισχύει τη στιγμή της τηλεφωνικής επιβεβαίωσης με τον σύμβουλο.

3. Διαδικασία αγοράς

1. Συμπληρώστε τη φόρμα online με το ονοματεπώνυμο και τον αριθμό κινητού ή σταθερού σας.
2. Σύμβουλος θα επικοινωνήσει μαζί σας σε εργάσιμες ώρες για να επιβεβαιώσει την παραγγελία, να επικυρώσει τη διεύθυνση αποστολής, να αναφέρει τον χρόνο παράδοσης και να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με την εφαρμογή και τη χρήση του gel.
3. Η παραγγελία αποστέλλεται μέσω εξουσιοδοτημένης εταιρείας ταχυμεταφορών σε όλη την Κύπρο.
4. Πληρώνετε με την παραλαβή του δέματος, σε μετρητά, εκτός εάν ο σύμβουλος σας προτείνει εναλλακτικά μέσα.

4. Χρόνοι αποστολής

Ο χρόνος αποστολής είναι 2-4 εργάσιμες ημέρες από την τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελίας. Οι χρόνοι μπορούν να μεταβληθούν λόγω logistics, καιρικών ή ανωτέρας βίας περιστατικών. Μεγάλες πόλεις όπως Λευκωσία, Λεμεσό, Λάρνακα και Πάφο λαμβάνουν συνήθως σε 2-3 εργάσιμες ημέρες· νησιά σε 4-6 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη διαδρομή.

5. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στις πωλήσεις από απόσταση μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς αιτιολόγηση και χωρίς ποινή, εφόσον η συσκευασία είναι κλειστή, αχρησιμοποίητη, σε άριστη κατάσταση, στην αρχική της συσκευασία και με ανέπαφη ταινία ασφαλείας. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, γνωστοποιήστε την απόφασή σας γραπτώς στο email atencion@flexosamine.net.

6. Εγγύηση ικανοποίησης

Επιπλέον του δικαιώματος υπαναχώρησης, προσφέρουμε εθελοντική εγγύηση ικανοποίησης 14 ημερολογιακών ημερών σε κλειστές συσκευασίες. Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι με το προϊόν, επικοινωνήστε εντός αυτής της προθεσμίας για να διαχειριστείτε την επιστροφή και την επιστροφή χρημάτων.

7. Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς κόστος ανά πάσα στιγμή πριν ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής, επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών. Όταν είναι σε διαμετακόμιση, μπορείτε να αρνηθείτε το δέμα κατά την παράδοση, που ισοδυναμεί με άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης που προβλέπεται από την Οδηγία 2011/83/ΕΕ.

8. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλα τα περιεχόμενα του ιστότοπου (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, κώδικας, σχεδιασμός) αποτελούν ιδιοκτησία του κατόχου ή των αδειοδότων του και προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, η δημόσια κοινοποίηση ή η μετατροπή τους χωρίς ρητή έγγραφη εξουσιοδότηση.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οποιαδήποτε διαφορά θα επιλύεται κατά προτίμηση με φιλικό τρόπο μέσω της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών· διαφορετικά, ο καταναλωτής μπορεί να προσφύγει στην αρμόδια αρχή προστασίας καταναλωτή του κράτους μέλους της ΕΕ στο οποίο διαμένει ή στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ODR) σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 524/2013.