Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují prodej Flexosamine prostřednictvím oficiálního webu flexosamine.net koncovým spotřebitelům s bydlištěm v Česku, v souladu s platnou spotřebitelskou legislativou a evropskými předpisy.

1. Identifikace prodávajícího

Prodávající: provozní tým Flexosamine Česko, se sídlem na Na Příkopě 25, 12. patro, kancelář 1207, 110 00 Praha (Hlavní město Praha), Česko. E-mail podpory: atencion@flexosamine.net. Telefon: +420 234 261 156.

2. Vlastnosti produktu

Flexosamine je gel pro péči o klouby k vnějšímu použití pro vnější použití, v souladu s evropskou regulací o kosmetických přípravcích. Není to lék, nevyžaduje lékařský předpis a nenahrazuje předepsanou léčbu. Kompletní popis složení, způsobu použití, aplikace, opatření a upozornění je dostupný na hlavní stránce produktu a na stránce Upozornění.

3. Cena a způsob objednávky

Akční cena 690 Kč za tubu platí do vyprodání zásob a zahrnuje dopravu po celém Česku. Objednávka se uskutečňuje vyplněním formuláře na webu se jménem a mobilním číslem; smlouva je uzavřena v okamžiku telefonického potvrzení naším poradcem, během kterého se ověří adresa doručení.

4. Doručení

Doručení probíhá prostřednictvím expresního dopravce (Zásilkovna, PPL, DPD, Česká pošta) do 2-4 pracovních dnů po celém Česku od telefonického potvrzení. Dopravce provede až tři pokusy o doručení v po sobě jdoucích pracovních dnech, než balíček vrátí do centrálního skladu.

5. Platba

Platba probíhá výhradně na dobírku v hotovosti dopravci, za přesnou částku sdělenou během potvrzovacího hovoru. Není vyžadována žádná záloha ani žádné bankovní údaje při objednávce. Pokud je požadovaná částka při doručení jiná než dohodnutá, máte právo balíček bez jakýchkoli nákladů odmítnout.

6. Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů od doručení bez nutnosti udání důvodu. Pro způsoby a výjimky viz stránka Vrácení a záruka. Navíc nabízíme dobrovolnou záruku spokojenosti 14 dní na neotevřené tuby.

7. Zákonná záruka shody

Všechny produkty jsou kryty zákonnou zárukou shody podle platných spotřebitelských předpisů. Při problémech se shodou (vadný, poškozený nebo chybný produkt) můžete kontaktovat výrobce neprodleně po zjištění vady.

8. Řešení sporů a ODR

Pro jakýkoli spor vyplývající z této smlouvy je příslušné mimosoudní řešení. Případně podle Nařízení EU 524/2013 můžete využít online platformu pro řešení sporů dostupnou na ec.europa.eu/odr.

9. Změny

Tyto podmínky mohou být aktualizovány za účelem zohlednění právních nebo organizačních změn. Verze platná v okamžiku objednávky je verzí použitelnou pro smlouvu.