Obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú predaj Flexosamine cez oficiálnu stránku flexosamine.net koncovým spotrebiteľom s bydliskom na Slovensku, v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa, Občianskeho zákonníka a platných predpisov o ochrane osobných údajov.

1. Identifikácia predávajúceho

Predávajúci: prevádzkový tím Flexosamine Slovensko, so sídlom na Mlynské nivy 25, 12. poschodie, kancelária 1207, 821 09 Bratislava (Bratislavský kraj), Slovensko. E-mail podpory: atencion@flexosamine.net. Telefón: +421 2 332 14 056.

2. Vlastnosti produktu

Flexosamine je gél na starostlivosť o kĺby na vonkajšie použitie na vonkajšie použitie, v súlade s európskou kozmetickou legislatívou. Nie je liek, nevyžaduje lekársky predpis a nenahrádza predpísanú liečbu. Úplný popis zloženia, spôsobu použitia, aplikácie, opatrení a upozornení je dostupný na hlavnej stránke produktu a na stránke Upozornenia.

3. Cena a spôsob objednania

Akciová cena 29 € za tubu platí do vyčerpania zásob a zahŕňa dopravu po celom Slovensku. Objednávka sa uskutočňuje vyplnením formulára na stránke s menom a mobilným číslom; zmluva sa uzatvára v momente telefonického potvrdenia naším poradcom, počas ktorého sa overuje adresa doručenia.

4. Doručenie

Doručenie prebieha cez expresného kuriéra (Slovenská pošta, GLS, Packeta, DPD) do 2-4 pracovných dní po celom Slovensku od telefonického potvrdenia. Kuriér vykoná až tri pokusy o doručenie v po sebe nasledujúcich pracovných dňoch pred vrátením balíka do centrálneho skladu.

5. Platba

Platba prebieha výhradne na dobierku v hotovosti kuriérovi, za presnú sumu oznámenú počas potvrdzujúceho hovoru. Nevyžaduje sa žiadny preddavok ani žiadne bankové údaje v momente objednávky. Ak sa suma požadovaná pri doručení líši od dohodnutej, máte právo balík odmietnuť bez akýchkoľvek nákladov.

6. Právo na odstúpenie

Podľa slovenského práva na ochranu spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní od doručenia bez povinnosti uviesť dôvod. Pre podmienky a výnimky pozrite stránku Vrátenie a záruka. Navyše ponúkame dobrovoľnú záruku spokojnosti 14 dní na neotvorené tuby.

7. Zákonná záruka zhody

Všetky produkty sú kryté zákonnou zárukou zhody v zmysle slovenského práva na ochranu spotrebiteľa. Pri problémoch so zhodou (vadný, poškodený, nesprávny produkt) môžete kontaktovať výrobcu bez zbytočného odkladu po zistení vady.

8. Príslušnosť a riešenie sporov

Pre akýkoľvek spor vyplývajúci z tejto zmluvy je príslušný súd v mieste bydliska spotrebiteľa na Slovensku. Alternatívne môžete v zmysle Nariadenia EÚ 524/2013 využiť online platformu na riešenie sporov dostupnú na ec.europa.eu/odr.

9. Zmeny

Tieto podmienky môžu byť aktualizované na zohľadnenie legislatívnych alebo organizačných zmien. Verzia platná v momente objednávky je tá, ktorá sa vzťahuje na zmluvu.