Ochrana osobných údajov

V zmysle čl. 13 a 14 Nariadenia EÚ 2016/679 (GDPR) a platných predpisov o ochrane osobných údajov na Slovensku.

Prevádzkovateľ spracúvania

Prevádzkovateľom spracúvania údajov je prevádzkový tím Flexosamine Slovensko so sídlom na Mlynské nivy 25, 12. poschodie, kancelária 1207, 821 09 Bratislava (Bratislavský kraj). Na uplatnenie svojich práv môžete napísať na atencion@flexosamine.net alebo zavolať na +421 2 332 14 056 v časoch uvedených v sekcii Kontakt.

Typ zbieraných údajov

Identifikačné údaje: meno a priezvisko poskytnuté cez objednávkový formulár.
Kontaktné údaje: telefónne číslo poskytnuté cez objednávkový formulár.
Údaje o doručení: poštová adresa oznámená počas telefonického potvrdenia.
Technické údaje: IP adresa, user agent prehliadača, prístupové logy na stránku (na účely bezpečnosti).
Technické cookies: identifikátory relácie potrebné na fungovanie stránky.

Účely a právny základ

Plnenie zmluvy: spracovanie objednávky, organizácia doručenia a správa platby na dobierku (čl. 6.1.b GDPR).
Plnenie zákonných povinností: daňová evidencia, sledovanie šarží pre kozmetovigilanciu (čl. 6.1.c GDPR).
Oprávnený záujem: informačná bezpečnosť, prevencia podvodov, zlepšovanie služby (čl. 6.1.f GDPR).
Priamy marketing: LEN s výslovným súhlasom dotknutej osoby (čl. 6.1.a GDPR), vždy odvolateľným.

Spôsob spracúvania

Údaje sa spracúvajú elektronickými a papierovými prostriedkami, autorizovaným a vyškoleným personálom v oblasti ochrany údajov. Sú prijaté primerané technické a organizačné opatrenia na zaručenie bezpečnosti, integrity a dôvernosti osobných údajov (šifrovanie HTTPS pri prenose, kontroly prístupu, denné zálohy, pravidelné audity).

Uchovávanie údajov

Údaje týkajúce sa objednávky sa uchovávajú po dobu potrebnú na plnenie zmluvy a následne na účely zákonných daňových povinností (10 rokov od dátumu objednávky). Marketingové údaje sa uchovávajú do odvolania súhlasu. Technické logy sa uchovávajú najviac 12 mesiacov.

Poskytovanie a prenos údajov

Údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám, ktoré poskytujú služby súvisiace so zmluvným vzťahom: kuriéri (Slovenská pošta, GLS, Packeta, DPD), externý účtovník na daňové povinnosti, poskytovateľ hostingu pre webovú stránku. Všetci dodávatelia sú menovaní sprostredkovateľmi spracúvania v zmysle čl. 28 GDPR. Nepredávame ani neposkytujeme údaje tretím stranám na účely profilovania alebo marketingu subjektov odlišných od prevádzkovateľa.

Práva dotknutej osoby

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietanie spracúvania na základe oprávneného záujmu a prenosnosť údajov (čl. 15-22 GDPR). Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov. Na uplatnenie svojich práv napíšte na atencion@flexosamine.net.

Zmeny zásad

Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto zásady na aktualizáciu legislatívnych alebo prevádzkových odkazov. Aktualizovaná verzia bude vždy dostupná na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.